Kullanım koşulları ve
SaaS lisans şartları.

1. Taraflar ve Şartların Kabulü

İşbu Kullanım Koşulları, BiVizon Platformu ("Hizmet Sağlayıcı") ile BiVizon web sitesini, anket sistemlerini, yönetici panellerini veya sunum ekranlarını kullanan gerçek ya da tüzel kişiler ("Kullanıcı" veya "Müşteri") arasında akdedilmiştir. Platforma erişen veya anket dolduran her kullanıcı işbu şartları kabul etmiş sayılır.

2. Fikri Mülkiyet ve Yazılım Mülkiyeti

Kurumsal müşterilere verilen yetki, kararlaştırılan süre boyunca bir kullanım lisansı (SaaS Access License) niteliğindedir. Platform kaynak kodlarının kopyalanması, tersine mühendislikle çözülmesi, izinsiz üçüncü şahıslara kiralanması veya satılması kesinlikle yasaktır.

3. Müşteri Verilerinin Mülkiyeti & Gizlilik

Kurumların platforma yüklediği araştırma çıktıları, memnuniyet ham verileri, belediye hizmet değerlendirmeleri ve özel analiz tabloları tamamen ilgili Müşteri Kurumun mülkiyetindedir. BiVizon, bu verileri yalnızca sözleşme kapsamındaki görselleştirme, raporlama ve analitik sunum amacıyla işler; müşterinin yazılı izni olmadan hiçbir veriyi üçüncü şahıslarla paylaşmaz.

4. Yasaklanan Faaliyetler ve Güvenlik İhlalleri

Kullanıcılar aşağıdaki eylemleri gerçekleştiremez:

• Anketlere bot, otomatik betik veya manipülatif mükerrer yanıtlar göndermek.
• Yetkisiz erişim denemeleri yapmak, şifreli sunum kodlarını kırmaya çalışmak.
• Platform sunucularına aşırı yük bindirecek DDoS veya scraping faaliyetlerinde bulunmak.

İhlal durumunda ilgili IP veya hesap derhal askıya alınır ve yasal süreç başlatılabilir.

5. Sorumluluk Sınırı (Karar Destek Beyanı)

BiVizon, kurumlara verilerini daha iyi okuyabilmeleri için karar destek arayüzleri ve görsel göstergeler sunar. Platform üzerindeki grafik ve raporlara dayanarak kurumların alacağı idari, mali, siyasi veya operasyonel kararların nihai sorumluluğu tamamen Kullanıcı Kuruma aittir. BiVizon, dolaylı ticari kayıplardan sorumlu tutulamaz.